Tak puas hati ~

Assalamualaikum...

Hari selasa lepas, gi bawa anak buah gi klinik. Sangat tak puas hati dengan service deorang. Nurse ramai tapi nak register punya la lame tunggu. Dah la kaunter register mengadap ke pintu. Memang takde kerusi la nak duduk. Kalau duduk kt kerusi dalam, orang potong queue pulak. So, berdiri la aku lame2 sambil tengok2 nurse tu bila nak layan. Dah la panas, muka ketat la aku tengok nurse tu. Bila dah layan tu, macam nak tak nak pulak. "Ni sape yang sakit sebenarnya? U ke sape?" ha boleh pulak nurse tu tanya dengan nada yang mintak kene lempang tu! dah aku tulis Aiman.. Tak kan aku pulak kan! bukan nak say sorry ke..

Emm..bila kita ni keje bagi services kat orang, mesra alam la sikit. Muka senyum, cakap baik2, say sorry la bila lambat. Orang yang marah pun boleh jadi lembut. Ni tak, customer dah berapi, dia menambah2 api..errr bengang betul. Tak kan kena marah dengan doktor or boss nak lepas kat customer kn. Bankrupt la business ko lepas ni.

Tapi kalau jadi auditor bagi services kat orang jugak.. Dulu dengar orang kata, jadi auditor ni semua orang takut. Tapi sepanjang praktikal ni takde pun orang takut..Siap kene kacau lagi ada. Agaknya sebab kecik sangat kot..hahah..Tp yang pasti kiteorg tak marah customer. Habis2 pun lepas jumpa or call customer baru menyumpah2 menjerit2..huhu

Then hari tu gi jumpa client kt office dia. Tunggu lame satu hal, duduk pun tak bagi. Ko tak rimas ke tengok orang berdiri lame2 depan ko. Langsung tak hormat orang datang tempat dia. Berdiri 2 jam la aku kt situ nk tunggu settlekan OS dia. Boss dia pun 2 x 5 gak.. Dah nampak bukan nak tegur staff dia! klo ye pun taw aku ni dak praktikal, tak boleh ke hormat sikit. Aku yang audit company ko mula sampai habis taw tak!!!

Errrrr geram2.. Kesimpulannya hormati la client & tetamu anda.. Bila semua nak marah2 semua jadi carca marba. Dosa pun dapat sebab marah2 kn..

Sekian saja tazkirah pada hari jumaat ni..huhu tazkirah ke luahan perasaan.. :)

Gambar hiasan..

Keje dah submit, manager tak review lg..weeee bahagianya hidup :)